Community Manager | Junior
Descrição da vaga
Somos uma Coding School 💜💻
Conectamos Devs através da educação👨🏽💻👩🏽💻
Como o Community Manager atua:
O Community Manager é o profissional responsável por criar o relacionamento da Rocketseat com a comunidade, compreendendo as motivações e interesses comuns de membros e fortalecendo a reputação da empresa através da entrega de uma experiência extraordinária, transparência e clareza em todas as atividades.
Esse papel atuará diretamente no atendimento e suporte aos membros da comunidade da Rocketseat, garantindo uma experiência positiva e extraordinária. Suas principais atividades incluem a execução de projetos e eventos, coleta e direcionamento de feedbacks, manutenção de um relacionamento próximo com o público e acompanhamento de eventos ao vivo.
Responsabilidades e atribuições
Temos um único propósito na nossa assinatura: Boosting People.
Propulsionar pessoas é o que faz o nosso mundo girar. Para isso, chamamos carinhosamente todas as pessoas que trabalham na Rocketseat de Boosters. Essa é a nossa principal função no foguete, propulsionar a nossa jornada e também a daquelas pessoas que são impactadas pelo nosso trabalho.
Como um Booster Community Manager Junior na Rocketseat você será responsável por:
- Atender e prestar suporte aos membros da comunidade nos canais e plataformas existentes;
- Executar projetos e eventos conforme direcionamento do time e liderança;
- Coletar feedbacks do público e fazer o direcionamento da informação à sua respectiva área;
- Manter uma ótima relação com o público, sendo uma ponte do nosso time com a comunidade;
- Acompanhar eventos ao vivo nos diversos canais, atuando como um facilitador(a) para os participantes e time Rocketseat;
- Executar estratégias que visem o aumento do engajamento e crescimento da comunidade junto com o time;
- Atualizar documentações de processos internos e externos do time de comunidade;
- Atuar na moderação da comunidade em diversas ferramentas;
- Ser uma ponte com o time de moderação (público) da comunidade para auxiliá-lo;
- Executar atividades e demandas de empresas parceiras com a comunidade;
- Executar atividades relacionadas aos programas da Rocketseat, como o de embaixadores e outros, sendo um dos principais pontos de contato deles com a empresa;
- Executar estratégias de social selling dentro da comunidade.
Requisitos e qualificações
Para essa posição é necessário que você tenha os seguintes conhecimentos:
- Ter uma comunicação clara, ótima escrita e saber se comunicar de forma assíncrona;
- Conhecimento básico sobre análise de dados;
- Conhecimento básico sobre a ferramenta Discord;
- Conhecimento básico sobre Excel/Google Sheets;
- Conhecimento sobre metodologias ágeis;
- Boa capacidade de organização de diferentes projetos simultâneos;
- Conhecimento básico em estratégias de engajamento de comunidades;
- Desejável conhecimento básico sobre programação em qualquer linguagem popular;
Informações adicionais
O que oferecemos na Rocketseat (além, é claro, de estar no foguete mais legal da galáxia 💜 ):
- Ambiente caloroso, social, acolhedor, leve e altamente colaborativo;
- Trabalho remoto;
- Auxílio home office;
- Cartão Caju Alimentação/Refeição.
- Plano de saúde Bradesco;
- Plano Odontológico Bradesco;
- Incentivo para aquisição de materiais para seu espaço de trabalho;
- Gympass;
- Acesso ao Creditas;
- Booster Day | Um dia de folga na semana do seu aniversário para você poder curtir um dia especial com a família, amigos, onde e como quiser.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit
- Etapa 3: Bate papo com o time de Pessoas
- Etapa 4: Bate papo com a Área
- Etapa 5: Contratação
Sobre a Rocketseat
Somos uma Coding School 💻
Conectamos devs através da educação 👨🏽💻👩🏽💻
Um ecossistema de soluções de educação com foco em tecnologia e desenvolvimento que reúne e capacita uma comunidade incrível de programadores que estão em busca do próximo nível.⏩✅
Nossa missão é impulsionar e transformar a vida das pessoas com uma metodologia de ensino prática. Já impactamos mais de 500 mil pessoas através dos nossos cursos, eventos, hackathons e conteúdos, distribuímos em nossas redes sociais. Nosso lema: Boosting People and Never Stop Learning. 🚀
Nosso Propósito:
Temos um único propósito na nossa assinatura: Boosting people. 👥🚀
Propulsionar pessoas é o que faz o nosso mundo girar. Para isso, chamamos carinhosamente todas as pessoas que trabalham na Rocketseat de Boosters🤩. Essa é a nossa principal função no foguete, propulsionar a nossa jornada e também a daquelas pessoas que são impactadas pelo nosso trabalho.
Nossa Cultura de trabalho remoto:
Autonomia | Confiança | Responsabilidade
Esse é o tripé que sustenta nosso modelo de trabalho. Como Boosters remotos que somos, apreciamos a flexibilidade e qualidade de vida que esta modalidade de trabalho proporciona. Mas para isso ser viável, é importante nos identificarmos com essa cultura.
Essa é apenas uma parte de quem somos e como funcionamos. Curtiu até aqui? Então vem conhecer as oportunidades para subir no foguete. Faça seu cadastro! 💜🚀
Vamos nos conectar!